Polskie kolejnictwo państwowe pełni funkcję komunikacyjną od początku swojego istnienia. Pociągi wożą całymi dniami miliony ludzi tam i powrotem, z danego punktu wyjazdu, do celu przyjazdu. Podróżujący, ma zaplanowany dzień, dlatego zawsze aktualny
rozkład PKP uproszczony, udostępniony musi zostać: na każdym holu dworca kolejowego. Podróżni czytając rozkład jazdy dowiadują się o odjazdach. Informacje o pociągach udzielają także pracownicy PKP. Czynne 24 h na dobę kasy biletowe od czasu walki konkurencyjnej, stają się problemem stacji kolejowych. Dlatego,
dział rozwoju produktu PKP wdrożył inną sprzedaż poprzez strony turystyczne, co obniża koszty utrzymania miejsc pracy. W celu zwiększenia sprzedaży rozkład PKP zamieszczany jest u pośredników sprzedaży. Ciekawostki techniczne dały narzędzia do
otrzymania danych adresowych o stacjach kolejowych. Niestety przestarzały tabor kolejowy jest w tyle z techniką, z tego powodu są ciągłe opóźnienia, a potencjalni podróżni idą korzystać ze własnego transportu.